6月25日至7月9日,我院15级旅游管理学生,在本专业老师王亚立、孙淑英老师的带领下,赴苏州、杭州、上海,进行了为期两周的实习。这次实习,是一次深入旅游行业、考察及体验旅行社、旅游交通、旅游景区、旅游酒店、旅游餐饮、旅游商品等方面综合性的游学活动。
这次实习活动前期策划与联络工作,主要是黄莺老师带领学生进行的。在出发前一个月的时间内,她做了许多与学生的沟通交流工作。首先,在对实习目的地景区以及其路线、交通、费用的确定方面,黄莺老师在充分了解同学们的意向之后,敲定了实习路线及基本方案;随后,又公布了实习流程安排、时间的确定以及费用等问题,获得了大家一致认可;再次,在实习前夕,旅游管理教研室多位老师跟学生一起召开了实习动员大会,将实习计划、注意事项及实习任务等向学生做了详细的阐释;尤其是孙淑英、刘芳等老师还提前布置了实习中要完成的作业。这一系列细致而周密的准备工作,确保了本次旅游管理专业认知实习的顺利进行。
实习期间,同学们实地走访了苏州留园、浙江南浔及乌镇两个古村落、杭州西湖等景区,最后又参观了上海豫园、外滩及南京路步行街。一路上,同学们不仅看风景,还观察景区设计规划、感受景区服务、聆听现场讲解、品味当地食品、记录特色旅游商品,尤其是亲身体会并现场学习了两位专业导游老师的专业风范。虽然在杭州西湖景区的走访中遇到大雨,雨大到雨伞都不够遮挡,同学们只好纷纷解囊购买雨衣。就这样,打着伞、穿着雨衣、蹚着水,顶风冒雨地参观了美丽的西子湖。
在路上的大巴车中,由两位带队老师组织,同学们分成八个小组派代表对行程中所游览景点进行模拟导游讲解,并由老师及两位专业导游进行现场点评及指点解说要领。同学们也在实际情境中,亲自感受了导游解说应该具有的知识素质、语言表达、演讲技巧等方面的专业要求。
在两周的行程中,同学们积极配合带队老师及导游的各项活动安排,非常顺利且愉快地完成了实习任务。地接导游顾建辉先生说,这是他带的最合作的团队。通过这次游学形式的实习,使得15级旅游管理班的同学们对旅游行业吃、住、行、游、购、娱各要素有了一些具体化的、感性的了解,更加深化了对全陪导游、地陪导游、景区讲解员工作的认知,同时开拓了视野,提高了自身能力。(文15旅管黄玮;图15旅管张轶男、15旅管龚秀娟)
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